Ни так давно я столкнулся с такой проблемой на уже установленной операционной системе Windows 8.1. Компьютер мне вручили для того чтобы я переустановил систему с Windows 8.1 на Windows 7, и в первую очередь я проверил USB вход. Подсоединил к нему флешку, компьютерную мышь, но ноутбук так и не увидел ни одно оборудование. Затем обратил внимание, что сам сам USB порт синего цвета, а этого говорит о том, что это USB 3.0
Не работает он лишь по одной причине, в системе не установлены драйвера для USB 3.0
Чтобы проверить наличие драйверов в системе, посмотрим в диспетчер устройств, нет ли там вопросиков и других знаков рядом с установленными драйверами. Если нет подозрительных знаков, значит в системе установлен драйвер, но он либо старый, либо не подходит к операционной системе.
Какие есть варианты решения проблемы?
1. Как вариант, я загрузил на свой сервер драйвера USB 3.0 для материнской платы Intel, AMD и Asus. Вам необходимо скачать один из представленных драйверов.
Как узнать какая у вас материнская плата?
На ноутбуках обычно есть наклейка типа INTEL или AMD.
В диспетчере устройств в разделе контроллеры USB обратите внимание на такие надписи:
Как видно на фото выше, у меня установлена материнка с чипсетом Intel, соответственно драйвер нужно скачивать именно этого производителя.
2. Скачать программу DriverPack Solution, затем установить или обновить драйвер USB 3.0 . Программа абсолютно бесплатная и не требует установки, но для этой1 версии требуется подключение к интернету.
3. Если два верхних варианта вам не помогли, необходимо либо выполнить установку с дисков, которые давались при покупке компьютера, либо воспользоваться мое статьёй «Где скачать драйвера ». В этой статье я показал как скачать дрова с официальных сайтов таких производителей как Acer, Samsung, Toshiba и Dell. Видео к статье прилагается.
Но я думаю, что первый вариант обязательно поможет в решение данной проблемы.
Непосредственно после установки операционной системы Виндовс 7 некоторые пользователи замечают, что на их компьютере не работают USB-порты. Давайте разберемся, какие действия нужно предпринять, чтобы получить возможность подключать устройства к ПК по вышеуказанному протоколу.
Сразу отметим, что в данной статье будет рассказываться о конкретной проблеме после установки, переустановки или обновления ОС Windows 7, то есть о ситуации, когда до установки операционной системы все работало нормально, а после выполнения указанных процедур – перестало функционировать. Мы не будем останавливаться на других возможных неисправностях, связанных с тем, что компьютер не видит USB-устройства. Указанной проблеме на сайте посвящен отдельный урок.
Изучаемая нами проблема имеет две основные причины:
- Отсутствие необходимых драйверов;
- Некорректные записи в системном реестре (после обновления Висты до Windows 7).
Способ 1: USB Oblivion
Это решение подойдет как раз в том случае, если вы обновились до Windows 7 с более ранней операционной системы. При этом могут сохраниться записи в системном реестре о предыдущих подключениях USB-устройств, которые в обновленной ОС будут некорректными, что приведет к неполадкам при дальнейших попытках подключения. В этом случае все записи о предыдущих подключениях необходимо удалить. Проще всего это сделать с помощью утилиты USB Oblivion, которая как раз и предназначена для указанной цели.
Способ 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft
У компании Microsoft имеется собственное средство устранения неисправностей USB. В отличие от предыдущей утилиты, оно способно помочь не только после установки операционной системы, но и во многих других случаях.
Способ 3: DriverPack Solution
После установки Windows 7 возможно, что ваш компьютер не сможет принимать и передавать данные по протоколу USB по причине отсутствия необходимых драйверов. Особенно эта ситуация часто встречается, если на стационарном ПК или ноутбуке установлены разъёмы USB 3.0. Дело в том, что Windows 7 был разработан ещё до того, как указанный стандарт начал массово внедряться. По этой причине в базовой версии названной ОС непосредственно после установки отсутствуют необходимые драйвера. В этом случае их нужно инсталлировать.
Легче всего решить указанную проблему, если у вас есть диск с необходимыми драйверами. В этом случае его нужно всего лишь вставить в дисковод и распаковать содержимое на компьютер, используя отображающиеся подсказки. Работоспособность USB-портов будет восстановлена. Но что делать, если под рукой не оказалось необходимого диска? Действия, которые необходимо предпринять в данной ситуации, мы рассмотрим далее.
Проще всего поставленного задачу решить при помощи специальных программ , предназначенных для поиска и установки недостающих драйверов на компьютер. Одним из лучших приложений в данном классе является DriverPack Solution .
- Запустите программу. При активации она одновременно просканирует систему на предмет подключенных устройств и обнаружит недостающие драйвера.
- Жмите на кнопку «Настроить компьютер автоматически» .
- После этого программа сама создаст точку восстановления на случай, если в процессе настройки будет допущена ошибка или вы просто захотите в будущем откатиться к старым параметрам.
- После этого будет выполнена процедура установки драйверов и настройки некоторых параметров ПК.
- После окончания процедуры появится сообщение, что все необходимые настройки совершены и недостающие драйверы установлены.
- Теперь нужно перезапустить ПК. Щелкайте «Пуск» . Далее жмите на треугольный значок, расположенный по правую сторону от кнопки «Завершить работу» . Кликайте .
- После перезапуска можете проверять, заработали USB-порты или нет.
Способ 4: Ручная установка драйверов
Необходимые драйвера можно также установить без инсталляции дополнительного программного обеспечения, обеспечивающего их поиск. Но для этого придется чуть больше повозиться.
- Жмите «Пуск» . Войдите в «Панель управления» .
- Переходите к «Система и безопасность» .
- В перечне инструментов «Система» жмите по пункту «Диспетчер устройств» .
- Отобразится интерфейс «Диспетчера устройств» . В открывшейся оболочке будет представлен перечень различных типов устройств, которые в данный момент подключены к вашему стационарному компьютеру или ноутбуку. Щелкайте по наименованию группы «Контроллеры USB» .
- Откроется перечень элементов. Нужно найти в списке одно из следующих наименований:
- Generic USB Hub;
- Корневой USB-концентратор;
- USB Root Controller.
Это типы портов. В перечне, скорее всего, будет одно из этих названий, но оно может быть представлено несколько раз, в зависимости от количества USB-выходов на вашем компьютере. Несмотря на это, нижеописанную процедуру достаточно проделать с одним из идентичных элементов, так как драйвера на компьютер установятся для всех портов одного типа. Если же будет несколько разных наименований элементов из указанного выше списка, то для каждого из них придется выполнять манипуляции отдельно.
Итак, щелкните правой кнопкой мышки (ПКМ ) по названию элемента и выберите из списка «Свойства» .
- Откроется окошко, в котором необходимо щелкнуть по наименованию вкладки «Сведения» .
- После этого в поле «Свойства» из раскрывшегося списка выберите вариант «ИД оборудования» . В области «Значение» отобразится ID устройства, то есть в нашем случае USB-порта.
- Эти данные нужно сохранить. Их можно записать или скопировать. Для того чтобы выполнить второй вариант, просто кликните ПКМ
по содержимому области «Значение»
и в меню выберите «Копировать»
.
Внимание! Главное, после этого не копировать больше никаких данных до полного завершения операции по поиску нужных драйверов. Иначе вы просто замените информацию в «Буфере обмена» об ID драйверов новыми данными. Если же вам все-таки необходимо в ходе процедуры скопировать что-то ещё, то предварительно вставьте данные из окошка свойств оборудования в «Блокнот» или в любой другой текстовый редактор. Таким образом, при необходимости вы быстро сможете скопировать их снова.
- Теперь можно приступать непосредственно к поиску необходимых драйверов. Открывайте браузер и переходите на один из популярных онлайн-сервисов поиска драйверов — DevID или DevID DriverPack. Нужно вбить в поисковое поле сайта те данные, которые вы заранее скопировали, и нажать на кнопку, запускающую поиск.
- После этого откроются результаты выдачи. Выберите тот вариант, который соответствует вашей операционной системе (в нашем случае Windows 7) и её разрядности (32 или 64 бит), а после щелкните по нему.
Если вы используете сервис DevID DriverPack, то там необходимо будет указать наименование ОС и разрядность до того, как запустите поиск.
- После того как вы перешли на страницу драйвера, скачайте его, при необходимости распакуйте из архива и запустите на компьютере, следуя тем подсказкам, которые будут отображаться на мониторе. После перезапуска ПК проблемные USB-порты должны заработать. Если же этого не случилось, то ищите истоки проблемы в некорректных записях реестра, о чем было рассказано выше.
Есть ещё один вариант скачивания необходимых драйверов – сделать это с официального сайта производителя USB-контроллеров, которые установлены на вашем ПК. Но в таком случае вы должны обязательно выяснить адрес этого интернет-ресурса, а также точное наименование модели контроллера.
Существует две основные причины, почему именно после установки Windows 7 могут не работать USB-порты, хотя до этого они функционировали нормально. Во-первых, это некорректные записи в системном реестре, оставшиеся от старой ОС, а во-вторых, отсутствие необходимых драйверов. Каждая из указанных проблем решается несколькими способами, которые мы подробно расписали в данной статье. Так что пользователи, ознакомившись с материалом, могут самостоятельно выбрать наиболее удобный и приемлемый для них вариант действий.
USB - самый популярный интерфейс для подключения к компьютеру различной периферии. Его популярность определена тем, что он позволяет не только выполнять функцию обмена данных, но и питает подключенное устройство. Через USB подключаются клавиатуры, мыши, Wi-Fi приемники, внешние жесткие диски и многое другое.
Оглавление:Что такое USB 3.0
Логичным шагом развития интерфейса USB является повышение скорости обмена данными устройств через него. Говоря проще, чем выше версия USB, тем быстрее информация через него передается. Для таких устройств, как клавиатура и мышь, это не принципиально важно, но, например, скорость передачи данных имеет ключевое значение при работе с внешними носителями информации.
Спецификация USB 3.0 появилась на рынке в 2008 году, то есть более 10 лет назад. Несмотря на это, USB 3.0 до сих пор присутствует далеко не на всех устройствах. Гораздо более распространен стандарт USB 2.0, который значительно медленнее. Скорость передачи данных через протокол USB 3.0 доходит до 5 Гбит/с, тогда как у USB 2.0 данный показатель находится на уровне в 480 Мбит/с.
Рекомендуем прочитать:Обратите внимание: Чтобы отличить USB 2.0 от USB 3.0, нужно посмотреть на разъем. Согласно принятому стандарту, разъем USB 3.0 имеет синий цвет перегородки.
Ошибка «Это устройство может работать быстрее при подключении к USB 3.0»
Одна из ошибок, с которой может столкнуться пользователь при наличии на материнской плате разъемов USB 3.0, звучит следующим образом: «Это устройство может работать быстрее при подключении к Super-Speed USB 3.0». Ошибка указывает, что у пользователя есть возможность передавать данные с подключенного устройства быстрее, чем он это делает сейчас, если воспользоваться интерфейсом USB 3.0.
Данное сообщение является не ошибкой, а скорее советом для пользователя воспользоваться более быстрым портом, и это правильно, если она появляется, когда устройство, с которого будут передаваться данные, было подключено к USB 2.0 при наличии USB 3.0. Но, зачастую, такое информационное сообщение возникает, когда периферия была подключена к USB 3.0, то есть в нужный порт, но это Windows не может определить.
Как исправить ошибку «Это устройство может работать быстрее»
Если устройство подключено к USB 3.0, но все равно возникает уведомление о том, что это устройство может работать быстрее, это говорит о том, что в BIOS или Windows имеются препятствия для определения интерфейса.
Настройки BIOS
Если в настройках BIOS не установлено, что порты USB 3.0 должны работать в высокоскоростном режиме, они будут работать в стандарте USB 2.0. Обычно, именно с этим и связана проблема, которая приводит к возникновению ошибки «Это устройство может работать быстрее». Выполните следующие действия:
Для понимания данной процедуры, нужно дать объяснение, что собой представляет параметр XHCI. Сам по себе XHCI – это контроллер USB 3.0. При его включении/выключении, соответственно, меняется факт поддержки интерфейса материнской платой. Далеко не во всех версиях BIOS присутствует отдельно пункт, отвечающий за поддержку USB 3.0, и в таких случаях нужно ориентироваться именно на значения параметра XHCI, которые, помимо вариантом «Disable» и «Enable», могут быть также «Auto» и «Smart Auto».
Обратите внимание: Если у параметра XHCI выставлен один из автоматических режимов, это говорит о том, что в момент загрузки компьютера, до старта Windows, интерфейсы будут работать в режиме USB 2.0, а после запуска операционной системы в режиме USB 3.0.
Обновление драйвера Windows
Если BIOS настроен правильно, нужно убедиться, что нет проблем с драйверами для USB 3.0. В штатной ситуации они устанавливаются автоматически и никаких проблем с ними не возникает. Но, например, если дистрибутив, с которого устанавливалась Windows, «битый» или во время работы самой системы возникли те или иные проблемы, драйвер USB 3.0 может перестать определяться.
Привет друзья! На днях один мой приятель купил новый ноутбук с предустановленной Windows 10 и попросил меня установить на него Windows 7, но в начале инсталляции системы стала выходить ошибка « Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков ...». Все мы знаем, что это происходит из-за того, что дистрибутив Windows 7 не содержит драйверов USB 3.0 и нужно всего лишь подсоединить загрузочную флешку в порт USB 2.0, но такого порта на ноутбуке не было, все порты были USB 3.0. На такой случай у меня заготовлена другая флешка с драйверами, которые нужно подсунуть установщику Win 7 во время установки, но и этот номер не прокатил. Попытка использовать переносной USB-дисковод и DVD-дистрибутив Windows 7 тоже закончилась этой ошибкой. В итоге я обратился за советом к своему другу Владимиру и он посоветовал очень интересное решение!
Привет друзья! Если посмотреть комментарии нашего сайта за последний год, то можно заметить одну постоянную проблему, возникающую у многих читателей, суть её вот в чём. Если вы купили новый ноутбук (не важно какого производителя), то на официальном сайте изготовителя вашего ноутбука можно скачать драйвера только для новых операционных систем: Windows 8.1 и Windows 10, а для Windows 7 драйверов нет и не предвидится. Чего греха таить, Windows 10, да и Win 8.1 работают медленно на всех ноутбуках в ценовом диапазоне до 30 тысяч рублей (именно такие ноутбуки покупает большинство жителей России ). Дело здесь конечно в маломощных процессорах, к оими комплектуются такие ноутбуки и недостаточном объёме оперативной памяти - 4 ГБ, ну и конечно добавляет тормозов классический жёсткий диск (устройство хранения информации, основанное на принципе магнитной записи, разработка прошлого века ).
Первое, что приходит в голову человеку купившему такой ноутбук, это установить на него старую и добрую Windows 7, с надеждой на то, что она будет работать быстрее (отчасти это на самом деле так), но лично моё мнение, установка Windows 7 на новый ноутбук не самый удачный вариант, так как конфликты новейшего железа и старой операционной системы неизбежны. Уж лучше , в этом случае не надо будет конвертировать жёсткий диск в стиль GPT, да и под руками всегда будет вторая работающая операционная система предустановленная с магазина - Win 10 или Win 8.1.
Если оба вышеперечисленных варианта вам не подходят и вы решили всё снести с жёсткого диска ноутбука, и инсталлировать на него Windows 7, то предупреждаю вас, на деле это окажется довольно трудной задачей даже для опытного пользователя, ведь для успешной инсталляции семёрки, во-первых, нужно создать особым образом загрузочную флешку с Windows 7, чтобы система увидела порты USB 3.0, затем нужно отключить на новом ноутбуке интерфейс UEFI, затем преобразовать жёсткий диск из стиля GPT в MBR и только после этого Windows 7 установится , но и это ещё не всё! Те пользователи, которые смогут установить на свои устройства Windows 7, уже после успешной инсталляции системы сталкиваются с последней и иногда непреодолимой задачей - найти драйвера для устройств своего ноутбука под Win 7.
И на самом деле, а каким собственно чудодейственным способом скачать драйвера на ноутбук в интернете, если драйвера на сетевой адаптер локального интернета и Wi-Fi не установлены, а сборку драйверов, находящуюся на внешнем USB-диске запустить невозможно, так как на ноутбуке не работают порты USB 3.0 (ведь драйвера на чипсет и контроллер USB тоже не установлены). Конечно, если на вашем ноутбуке есть дисковод, то драйвера можно скачать на другом компьютере и залить на DVD-диск, но не у всех есть второй компьютер, а на многих новых ноутбуках и ультрабуках дисковод отсутствует, да и сборки с драйверами на DVD-диск не поместятся.
Друзья, на самом деле решить все эти вопросы можно! Давайте пошагово пройдём вместе все этапы установки Windows 7 на новый ноутбук и вам всё станет понятно
Сборки драйверов «Snappy Driver Installer» и «DriverPack Solution »
Во-первых, перед установкой Windows 7 на новый ноутбук скачайте сборку драйверов « Snappy Driver Installer » на переносной USB-диск или USB-флешку. Переходим на официальный сайт сборки
https://sdi-tool.org/download/
и выбираем полный пакет SDI Full (подойдёт для тех, кто хочет иметь полный комплект драйверов при себе и не зависеть от наличия доступа в Интернет, размер 12 ГБ) и жмём « Скачать »
Папка с драйверами скачивается нам на компьютер, будем запускать установщик драйверов SDI_x64_R496.exe прямо из папки.
Ещё скачаем сборку «DriverPack Solution », которая содержит огромное количество драйверов практически на все известные устройства . В последнее время многие пользователи ругают эту сборку, так как в обычном режиме она устанавливает вместе с драйверами различный побочный софт, но этого не произойдёт, е сли устанавливать драйвера в режиме « Эксперт » , в этом случае на ваш ноутбук установятся только выбранные вами драйвера.
https://drp.su/ru/download.htm
Выбираем « DriverPack Offline » и жмём « Скачать »
Нам на компьютер скачивается ISO-образ « DriverPack Offline »
После скачивания можете скопировать содержимое образа в папку с названием «DriverPack», будем запускать установщик драйверов DriverPack.exe прямо из папки.
Итак, сборки драйверов « Snappy Driver Installer » и «DriverPack Solution» скачаны нами на переносной USB-диск или флешку.
Создание загрузочной флешки Windows 7
После создания загрузочной флешки с Windows 8.1 скачиваем и подсоединяем его к виртуальному дисководу, затем заходим на виртуальный дисковод в папку «sources» и копируем файл install.wim,
Затем заходим на загрузочную флешку Windows 8.1 также в папку «sources» и удаляем из неё файл install.esd,
А файл
Что это нам даёт!
Все мы знаем, что установка Windows 7, 8.1, 10 происходит в два этапа. В первую очередь загружается предустановочная среда Windows из файла boot.wim , в этот момент мы принимаем лицензионное соглашение, выбираем раздел для установки и жмём кнопку «Далее», затем следует второй этап, установщик Windows распаковывает на выбранный нами раздел содержимое основного файла-образа операционной системы - install.wim или install.esd . Так вот, можно использовать пред установочную среду Windows 8.1 из файла boot.wim для установки Windows 7 (файл boot.wim в дистрибутиве Windows 8.1 имеет драйвера USB 3.0 ), для этого мы и заменили файл install.esd на загрузочной флешке Windows 8.1 файлом install.wim из дистрибутива Windows 7 и теперь наша Windows 7, находясь на загрузочной флешке Windows 8.1, спокойно пройдёт первый и второй этап установки на новый ноутбук с портами USB 3.0.
Ещё обязательно копируем на флешку в папку «sources» файл конфигурации выпуска Windows ei.cfg с содержанием
Установка Windows 7
Теперь всё готово для установки системы. Загружаем наш новый ноутбук с загрузочной флешки Windows 8.1 с файлом образом install.wim (Windows 7).
«Установить»
Как видим, устанавливать будем не Windows 8.1, а Windows 7, выбираем нужную редакцию!
Принимаем лицензионное соглашение.
Выборочная установка...
Можно удалить все разделы на жёстком диске и установить Windows 7 прямо в нераспределённое пространство.
Начинается обычный процесс инсталляции Windows 7, знакомый вам по (повторятся не буду).
Windows 7 установлена.
Установка драйверов
Используя загрузочную флешку Windows 8.1 с файлом образом install.wim (Windows 7) мы запросто прошли все этапы установки Windows 7 на новый ноутбук с портами USB 3.0, но после инсталляции, установленная Windows 7 не будет видеть порты USB 3.0, так как
файл образ install.wim (Windows 7) не содержит драйверов USB 3.0. Также после установки в Windows 7 не будет установлено и других драйверов, но тачпад работать будет.Идём в Диспетчер устройств и видим, что драйвера на видеокарту, Ethernet-контроллер, контроллер USB, сетевой контроллер и т.д, автоматически не установились.
Подсоединяем USB-диск или USB-флешку с драйверами « Snappy Driver Installer » и «DriverPack Solution» и ничего не происходит, ноутбук не видит ни флешку, ни USB-переносной жёсткий диск.
Поступаем так. Загружаем ноутбук с установочной флешки Windows 8.1 с файлом образом install.wim (Windows 7) в предустановочную среду и используя блокнот как проводник, к опируем папки с драйверами «Snappy Driver Installer» и «DriverPack Solution» с внешнего USB-диска или в нашем случае с флешки прямо на рабочий стол Windows 7. В предустановочной среде Windows 8.1 все порты USB 3.0 ноутбука будут работать.
Поехали. Загружаем ноутбук с установочной флешки Windows 8.1.
В начальной фазе установки Windows 8.1 жмём клавиатурное сочетание Shift + F10 и открывается командная строка.
Сначала нам нужно определить букву диска с установленной Windows 7 и букву диска нашей флешки.
Для определения правильной буквы системного диска, в командной строке вводим команду notepad и жмём Enter. Откроется блокнот. Далее выбираем меню «Файл » и «Открыть ».
Нажимаем кнопку « Компьютер » и входим в окно «Компьютер » .
Выбираем «Тип файлов» и в выпадающем меню «Все файлы»
Файлы операционной системы находим на диске (E:)
Папку с драйверами «DriverPack Solution» находим на флешке, буква диска (D:).
Копируем её.
Идём на диск (E:) с установленной Windows 7, здесь нам нужен рабочий стол.
В папке «Пользователи» выбираем наше имя пользователя.
В моём случае имя пользователя 1.
И входим на «Рабочий стол»
На пустом месте рабочего стола щёлкаем правой мышью и выбираем «Вставить»
Начинается копирование папки с драйверами «DriverPack» на рабочий стол операционной системы Windows 7.
Копирование будет продолжаться минут 15. Выйдите из рабочего стола и снова войдите, если увидите папку «DriverPack» на рабочем столе, значит драйвера скопированы. Точно таким же образом скопируйте на рабочий стол Windows папку « Snappy Driver Installer ».
Закрываем окно командной строки и перезагружаемся, входим в операционную систему Windows 7.
Открываем на рабочем столе папку «DriverPack» и запускаем установочный файл DriverPack.exe.
Происходит проверка конфигурации ноутбука.
Выбираем Режим эксперта !
Отмечаем галочками все драйвера для установки. Самым первым будет установлен драйвер USB 3.0 расширяемого хост-контроллера Intel.
Снимаем галочки со всех утилит и жмём на кнопку «Установить драйверы»
Начинается процесс установки драйверов.
После установки драйверов перезагрузите ноутбук.
Порты USB 3.0 должны работать.
Кроме драйверов на мой ноутбук ничего установлено не было.
Для установки драйверов в Windows 7 вы точно также можете использовать сборку драйверов «Snappy Driver Installer»
Открываем на рабочем столе папку « Snappy Driver Installer » и запускаем установочный файл SDI_x64_R496.exe.
«Разрешить доступ»
Отмечаем галочками необходимые драйвера и жмём на кнопку «Установить»
После установки драйверов потребуется перезагрузка.
В конце статьи замечу, что на какие только ухищрения не идут иногда пользователи, чтобы Windows 7 на новом ноутбуке увидела USB-порты, хотя официально интерфейс USB 3.0 обратно совместим с USB 2.0 и никаких проблем при подключении флешек к разъёмам USB 3.0 на ноутбуке с установленной Windows 7 быть не должно (конечно на деле всё часто происходит по другому).
1. Отключают в БИОСе интерфейс USB 3.0 - в результате становится всё ещё хуже, в этом случае даже мой способ не поможет.
2. Переключают в БИОСе режим работы USB с 3.0 на 2.0, за переключение отвечает опция USB 3.0 configuration (находится она во вкладке System Configuration) её нужно выставить в положение AUTO, но не на всех БИОСах эта опция есть.
3. Подсоединяют к порту USB 3.0 концентратор/разветвитель USB 2.0 , чтобы сделать костыль - иногда этот способ срабатывает, ведь у этого концентратора имеется свой контроллер.
Для того, чтобы пользователь мог быстрее ориентироваться в неисправностях USB контроллера, проведу маленький экскурс в терминологию данного вопроса.
USB (ю-эс-би, англ. Universal Serial Bus) — шина универсальная последовательная для подключения периферических устройств к компьютеру посредством четырёх жильного кабеля. Посредством данной технологии существует возможность подключения устройств без собственного (автономного) питания только за счёт питания, поступающего через данную шину. Всем эти устройства знакомы — внешние жёсткие диски, USB флешки, переходники и т.д.
До недавнего времени на устройствах устанавливались преимущественно USB 2.0. На смену менее быстрому и мощному USB 2.0 постепенно приходит USB 3.0 со скоростью обмена данными до 5 Gb/s (до 5 ГигаБит/с) и мощностью питания, осуществляемого через шину до 1 A (1 Ампер). С недавнего времени стал внедряться стандарт USB 3.1 — прогресс не остановить.
Поддержка USB 3.0 по умолчанию есть не во всех операционных системах
В новых ноутбуках разъёмы USB 3.0 окрашены в синий цвет, тогда как USB 2.0 остались чёрными. Проницательный и сообразительный пользователь мог почти сразу предположить, что проблема кроется именно в новом, ещё до конца не внедрённом на уровне программного уровне стандарте USB 3.0. Т.е. аппаратная часть USB 3.0 уже внедрена в ноутбук, а программная (драйвера) ещё нет.
Поэтому, уже сейчас можно дать ответ на главный вопрос данной статьи: «Почему не работают USB в ноутбуке после переустановки Windows? «. «Потому что для USB 3.0 портов в операционной системе Windows нет драйверов!».
На каких OS Windows не будут работать USB 3.0
Данная проблема характерна для операционных систем Windows XP и Windows 7. А вот в Windows 8 и Windows 10 данная проблема практически не встречается. Причина проста: USB 3.0 начали массово внедрять уже после выхода Windows XP и Windows 7. Но если в Windows XP проблема неработающих USB портов самостоятельно не рассосётся, то в Windows 7 можно попытаться решить проблему просто включив автоматические обновления для Windows. Система сама, по ID устройства (ID контроллера USB 3.0), опознает и установит драйвер при условии, что марка контроллера и производитель «известен» Windows 7.
А если это не драйвера для USB?…
Случается, что проблема с USB портами — симптом более сложной и неприятной поломки. Например, это может служить сигналом выхода из строя чипсета материнской платы ноутбука. А конкретнее, поломка южного моста. Ведь именно южный мост (контроллер-концентратор ввода-вывода англ. I/O Controller Hub) материнской платы ноутбука отвечает за периферию — USB, SATA (IDE), Audio, PCI, Ithernet. Возникает вследствие: перегрева, короткого замыкания на плате, проблем с электропитанием, механического воздействия.
Проверить гипотезу насчёт выхода из строя чипсета поможет простой тест: надо на ноутбуке выбрать USB порты, окрашенные чёрным цветом, т.е. USB 2.0, и, проверить их работоспособность. Если USB 2.0 работают, а USB 3.0 нет — на лицо проблема лишь с драйверами.
Как устранить проблему с драйверами для USB 3.0?
Например Вы установили Windows 7, и, USB 3.0 не заработали даже при установке всех обновлений (драйверов) с сайта MicroSoft. Далее выходов два: либо устанавливаете Windows 8/10 и по крайней мере USB 3.0 скорее всего заработают сразу, или придётся поискать драйвера под контроллер USB, который установлен в вашем ноутбуке. Делать это придётся в интернете, поэтому понадобится высокоскоростной доступ к Интернет.
Где найти драйвера для USB 3.0 (3 источника для)
- Зайти на сайт производителя и найти нужный драйвер через поиск на сайте. Тут понадобится немного опыта: надо знать прежде всего, что качать (все подряд драйвера устанавливать не имеет смысла); нужно знать точную марку ноутбука (название и буквено-цифровой индекс); разрядность операционной системы Windows 32 или 64 bit;
- Скачать какой-либо драйвер-пак и установить все драйвера с помощью его. Например отсюда — https://drp.su/ru/download.htm ;
- Зайти на этот сайт https://devid.drp.su/?l=ru (нажать внизу ссылку — Ищу драйвер руками) или на этот https://devid.info/ru и по ID устройства найти, скачать и самостоятельно установить необходимый драйвер
Первый способ из всего списка самый предпочтительный и, возможно, лёгкий, если на сайте производителя ноутбука всё однозначно и у Вас быстрый интернет. Но иногда можно встретить целый список драйверов для USB для одного устройства и никакого намёка на то, какой из этих файлов надо скачивать и устанавливать. Поэтому второй пункт с драйвер-паком может помочь иногда намного быстрее — если интернет быстрый (придётся качать несколько гигабайт программного обеспечения). При этом Вы будете иметь драйвера на все случаи жизни для компьютера, ноутбука, нетбука.
Если быстрого интернета нет, то лучше всего чистовую (с форматированием диска C:) установку Windows проводить после некоторой подготовки т.е. созданию бэкапа (резервной копии) файлов и драйверов. Иначе можно оказаться в ситуации когда и скачать драйвера нет возможности, так как не работают сетевые интерфейсы в ноутбуке, и, скопировать драйвер-пак с флешки (внешнего накопителя) не получается, так как на устройстве все USB 3.0 — и они не работают.